保險業委外作業說明

一、 本公司為保障消費者權益，並符合金融監督管理委員會頒佈之「保險業作業委託他人處理應注意事項」
( 以下簡稱「委外注意事項」) 規範辦理委外事項，對受委託之第三人將善盡監督及管理之責，委外作業涉及保戶個人資料者，本公司均在不違反法令強制或禁止規定、公共秩序及善良風俗，並遵循保險法、 洗錢防制法、個人資料保護法、消費者保護法、金融消費者保護法及其他法令規定辦理，並加強保護保戶 資料安全之控管措施以維護本公司保戶之消費者權益。

二、 依「委外注意事項」規定，本公司作業委外項目如下：

1. 資訊系統之資料處理、監控、維護作業。

2. 保險契約有關之查勘、調查作業。

3. 保單、續保通知、催繳通知、停效通知、年度繳費證明單及其他與保險契約權利義務履行之印製、寄發作業。

4. 保險契約權利義務履行及放款業務有關之各種表單、憑證之保存、銷毀作業。

5. 保險費代收作業。

6. 電子通路消費者服務業務之電話代接業務、電子保單存證作業。

三、保戶如對上述作業有任何疑義，請來電本公司客服專線0809-0809-68。