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保戶e點通

現在起,您可以利用網路進行保單資料查詢或線上異動作業(使用說明),輕輕鬆鬆,就能管理自己所有保單。

若您已申請「保戶e點通」請點選登入;若您尚未享有此服務,請點此申請或親臨本公司台北客戶服務中心辦理。

服務內容

保單資料查詢
  • 重要通知

  • 保障總覽

  • 個人基本資料

  • 新契約進度

  • 電子保單

  • 險種明細

  • 收費管道

  • 服務人員

  • 年金給付約定

保單服務紀錄
  • 繳費紀錄

  • 理賠紀錄

  • 保單內容變更紀錄

  • 保單借款/墊繳紀錄

  • 投資帳戶異動紀錄

  • 保單紅利分配紀錄

  • 滿期還本金給付紀錄

  • 收據證明補發

  • 電子通知單補發

投資型保單查詢及異動服務
  • 保障帳戶價值

  • 保險費配置比例

  • 基金收益/配息/撥回資料

  • 投資報酬率明細

  • 投資帳戶異動紀錄

  • 結構型債券保單之收益分配/滿期保險金

  • 投資報酬率通知設定

  • 部分提領

  • 投資標的轉換(即基金轉換)

  • 投資標的保險配置比例變更

  • 重新評估投資風險屬性

  • 現配/撥回現金給付匯款帳號變更

  • 保費異動變更(投資型保單適用)

線上變更服務
  • 保單借款

  • 通訊地址電話變更

  • 戶籍地址電話/電子郵件信箱變更

  • 保戶e通知申請(電子通知單)

  • 補發保單(電子保單)

  • 收費管道變更

  • 信用卡效期變更

  • 紅利選擇權變更

  • 墊繳選擇權變更

  • 紅利/回饋金匯款帳號變更

  • 生存保險金匯款帳戶變更

保單試算服務
  • 可借金額試算

  • 解約試算

  • 繳別變更試算

  • 減額繳清試算

e化申請表單
  • 理賠保險金申請書

保誠朋友卡(電子版)
  • 使用保誠朋友卡(電子版)於保誠特約商店/醫療診所消費即可享受專屬禮遇。

  • 專屬禮遇詳細內容請至「保戶專屬禮遇」專區查詢。

常見問題

申請服務帳號的方式?

可直接使用本公司官網(https://www.eservice.pcalife.com.tw/sso/login)點選加入會員申請。

申請資格為何?

持有保誠人壽有效個人保險契約之要保人,需法定成年且具行為能力者,均可提出申請。

服務密碼若輸入錯誤次數過多以致密碼失效,會對原密碼或其他功能有何影響?

若您密碼輸入超過三次以上,為保護您的保單資料,本公司將自動鎖住您的帳號。 此帳號將無法以原密碼登入使用。

服務密碼忘了或是失效該怎麼辦?

您可點選忘記密碼,進行身分驗證後,即可重新設定一組新密碼,並請妥善保存。或可撥打本公司客戶服務專線0809-0809-68,由客服人員為您協助處理。

使用「保戶e點通」為何需要申請密碼?

為提昇本公司的服務,「保戶e點通」將提供您透過網路/電話語音/客服專員等管道進行保單內容查詢及執行保單資料異動功能,基於保護個人資料及避免您的資料外洩,故需設置使用登入密碼。